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Gestion, Litiges, Nouvelle solution, Clients, Processus, Commande


Kiloutou collabore autour du poste client

Eric Arzur. Nous souhaitons travailler sur la dématérialisation. Concernant les grands comptes, c'est un sujet majeur pour nous car c'est véritablement un avantage concurrentiel. Par ailleurs, la dématérialisation nous permet de gagner du temps en fluidifiant les process.  [...] Nous devons par exemple arriver à fluidifier la construction administrative du dossier contractuel et, notamment, dématérialiser les bons de commande. La conséquence est un progrès dans la rigueur administrative à fois pour nos clients et pour Kiloutou. C'est donc un process gagnant-gagnant que nous souhaitons vivement développer avec nos clients.  [...] Jan-Luc Ambre. La dématérialisation joue aussi sans conteste sur la fidélisation. Le contrôle est plus automatisé et fidélise nos clients sur ce process.  [...]

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Gérer ses litiges clients grâce à la dématérialisation

Gérer ses litiges clients grâce à la dématérialisation

Gérer ses litiges clients grâce à la dématérialisation.  [...]

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[Tribune] Comment gérer juridiquement un litige fournisseur?

[Tribune] Comment gérer juridiquement un litige fournisseur?

. Pour aller plus loin, consultez l'article Gérer ses litiges clients grâce à la dématérialisation.  [...] Par Olivier Wajnsztok, directeur associé du cabinet ­AgileBuyer, ­spécialisé dans les équipiers achats, le conseil stratégique et le coaching d'acheteurs.   [...] Qualité, gestion des fournisseurs, aide à la décision. comment le Daf peut accompagner les achats.  [...]

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Amex lance une nouvelle solution de paiement pour l'optimisation du besoin en fonds de roulement

Amex lance une nouvelle solution de paiement pour l'optimisation du besoin en fonds de roulement

Amex lance une nouvelle solution de paiement pour l'optimisation du besoin en fonds de roulement.  [...]

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Nouvelle version de la solution de stockage hybride et unifiée de Nexsan

Nouvelle version de la solution de stockage hybride et unifiée de Nexsan

Nouvelle version de la solution de stockage hybride et unifiée de Nexsan.  [...]

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Frais professionnels : une nouvelle offre de gestion a priori des dépenses

Frais professionnels : une nouvelle offre de gestion a priori des dépenses

Frais professionnels. une nouvelle offre de gestion a priori des dépenses.  [...]

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Revue de presse pour directeur administratif et financier (semaine du 25 mai 2018)

Revue de presse pour directeur administratif et financier (semaine du 25 mai 2018)

Interviewé par Charlie Perreau, du Journal du Net, le secrétaire général de la Cnil Jean Lessi a tenu un discours rassurant sur l'entrée en application du RGPD, qui suscite beaucoup d'inquiétudes chez les professionnels. Interrogé sur les sanctions à venir, Jean Lessi a rappelé qu' il y a des obligations qui existaient avant le 25 mai et qui existeront toujours après, comme la sécurité des données, la proportionnalité.   [...] .. Tout ce qui est dans la continuité de la loi informatique et libertés actuelles ne change pas l'attitude de la Cnil. Concernant le non-respect des nouveautés introduites par le RGPD, il ne donnera pas lieu à des sanctions. Nous donnons une priorité à l'accompagnement dans les premiers mois, sauf manquement grave ou mauvaise foi délibérée.  [...] Recouvrement, affacturage, et même gestion des excédents de trésorerie. les fintechs bousculent le marché de la gestion de trésorerie et proposent des offres adaptées aux besoins de souplesse des entreprises. Tour d'horizon du marché avec le Journal du Net.  [...]

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Revue de presse pour directeur financier (semaine du 15 septembre)

Revue de presse pour directeur financier (semaine du 15 septembre)

. Lire l'article sur le site de l'Usine digitale. 7 choses à savoir sur les ICO, ces nouvelles levées de fonds en crypto-monnaie.  [...] RPA, vous connaissez Ce sigle, signifiant robotic process automation, désigne une nouvelle génération de logiciels robots qui promettent une amélioration des processus front to back et de mise en conformité réglementaire. Une aubaine pour les services financiers Alexis Hartmann, VP Europe du Sud, Coupa Software, revient en détail sur ce phénomène.  [...] 15 assureurs et réassureurs réunis au sein du consortium B3i viennent de lancer un appel pour inciter à tester sa blockchain. À l'état de prototype, il s'agit d'une plateforme de partage des données des contrats de réassurance entre assureurs, réassureurs et courtiers qui permettrait une réduction des coûts de 30%.   [...]

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Revue de presse pour directeur financier (semaine du 27 octobre 2017)

Revue de presse pour directeur financier (semaine du 27 octobre 2017)

Vous avez déjà entendu parler des smart contracts, nouvelle possibilité offerte par le protocole blockchain, mais vous ne savez pas exactement à quoi et comment s'applique ce dispositif Cette infographie créée par EtherParty, une solution de création de smart contracts, répondra à toutes vos questions.  [...] .. Lire la chronique sur le site de Harvard Business Review. Gestion des talents. entreprises et salariés ne sont pas sur la même longueur d'onde.  [...] À la veille de l'entrée en application de la nouvelle réglementation européenne sur les données, en mai prochain, la banque se dote d'un data protection officer pour tout le groupe, Antoine Pichot. La SG, qui emploie 500 experts de la donnée, veut mieux exploiter cet actif stratégique.  [...]

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Une nouvelle application pour évaluer son risque client

Une nouvelle application pour évaluer son risque client.  [...]

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