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[Tribune] Procure-to-Pay: quelles pratiques adopter pour optimiser la réussite de son projet ?

[Tribune] Procure-to-Pay: quelles pratiques adopter pour optimiser la réussite de son projet ?

Le système doit donc être centré utilisateur final et proposer aux décideurs achats l'entière capacité d'analyser la performance de l'organisation interne ou bien celle des fournisseurs pour mieux préparer les négociations.  [...] 1. Anticiper une organisation interne et les objectifs précis d'un P2P- Les fournisseurs référencés, les contrats cadres mis au point, il convient de définir la manière dont vont s'effectuer les approvisionnements afin de garantir la bonne maille de suivi budgétaire, le meilleur coût d'approvisionnement, la capacité d'évaluer la performance fournisseur.  [...] Le système doit donc être centré utilisateur final, avec une ergonomie adaptée à chaque profil, dans une technologie proposant à la fois sédentarité et mobilité. Il doit également permettre aux managers achats de pouvoir prendre la bonne décision au bon moment en proposant à ces derniers l'entière capacité d'analyser la performance de l'organisation interne ou bien celle des fournisseurs pour mieux préparer les négociations.  [...]

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Comment évaluer la performance RSE de vos fournisseurs

Comment évaluer la performance RSE de vos fournisseurs

Difficile de savoir si tous vos fournisseurs respectent les principes de l'OIT ou du Pacte Mondial. Pour vous aider dans cette démarche d'évaluation des risques RSE, encore faut-il bétonner votre sourcing en recourant à des outils ad hoc. Une question débattue lors d'un atelier Afnor / Obsar. Focus.  [...] Pourtant, une telle étape préliminaire - caractérisation du besoin d'une part, analyse du marché fournisseurs d'autre part - s'avère plus que jamais essentielle pour identifier le bon partenaire pour vos achats responsables. Car le choix dudit partenaire varie selon un panel de critères à prendre en compte dès l'élaboration du cahier des charges.  [...] Baptisée Acesia, cette solution d'évaluation en ligne, qui s'inscrit peu ou prou dans la même logique que l'outil de scoring d' EcoVadis, permet, en effet, aux acheteurs de mesurer en quelques clics la performance environnementale et sociale des fournisseurs via un questionnaire dédié, a rappelé ce dernier.  [...]

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RSE: des politiques vraiment décevantes?

RSE: des politiques vraiment décevantes?

Les entreprises ont sans doute compris, continue Pascal Grémiaux, que leur rôle a changé, l'ère de la rentabilité à tout crin est révolue. Les activités humaines doivent être porteuses de sens et doivent être partagées, de même que les profits. La pérennité des entreprises ne passe plus uniquement par la seule performance économique.  [...] La notion de performance globale, continue Pascal Grémiaux, intègre à la fois cette performance économique, le bien-être des collaborateurs, les relations avec les partenaires et les fournisseurs.  [...] Le relatif échec mis en lumière par l'étude Brain & Company remet-il en cause la légitimité de toute démarche RSE Une fois encore, Pascal Grémiaux reste optimiste. L'intention est présente, mais face aux ambitions, les entreprises doivent se donner du temps pour que le management comme les collaborateurs s'impliquent pleinement et fassent évoluer leurs pratiques quotidiennes, déclare ce spécialiste des problématiques RH.   [...]

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Mieux gérer ses achats grâce à un progiciel

Mieux gérer ses achats grâce à un progiciel

SynerTrade, leader européen de solutions progicielles dédiées aux achats, propose depuis peu une nouvelle version de sa suite eAchats, Accelerate. Cette plateforme de gestion des achats a déjà séduit GRTgaz, principal gestionnaire du réseau de transport de gaz naturel en France.   [...] En pratique, la plateforme de gestion regroupe les fonctions essentielles du métier d'acheteur à travers plus de trente Apps, offrant aux collaborateurs des entreprises de taille intermédiaire et des grands groupes de gagner en efficacité et en productivité, y compris en situation de déplacement.   [...] Ergonomie, facilité d'utilisation, performance... Le progiciel donne dans le sur-mesure, et soigne, notamment, la relation entre la direction achats des groupes et ses fournisseurs. Échanger des documents, faciliter le sourcing des fournisseurs - élargir, par exemple, le panel de futurs partenaires aptes pour un marché ou récolter des informations sur leurs comptes -, capter leur retour d'achats, ou, encore, contrôler la chaîne de sous-traitance, fait partie des incontournables du produit proposé par SynerTrade.  [...]

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Webhelp, l'appel d'une croissance européenne

Webhelp, l'appel d'une croissance européenne

En ces temps de l'Internet balbutiant où les moteurs de recherche n'étaient pas encore omniprésents, la start-up propose, comme son nom l'indique, un service d'aide à la recherche d'informations sur la Toile. Un prestataire de services, implanté en Roumanie, fournit aux internautes néophytes l'ensemble des liens relatifs à un sujet donné.   [...] la norme NF 345 qui atteste des critères de performance relative à la qualité du service client. et le label de responsabilité sociale qui garantit de bonnes pratiques sociales. En outre, depuis 2004, Webhelp est audité tous les trois ans par Vigeo, qui ausculte les aspects des relations fournisseurs, RH, droits humains, respect de l'environnement, engagement sociétal.  [...] La dernière étude, publiée en septembre 2011, a été réalisée sur la période d'avril à juillet 2011 sur les données 2010, 2009 et 2008 fournies par les 13 membres du SP2C, soit 8 des 10 premiers outsourceurs français. Elle est consultable en ligne sur le site du SP2C. http.//sp2c.org/.   [...]

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Quand et pourquoi créer un service dédié | Dossier : Comment votre entreprise doit-elle structurer sa politique d'achats

Quand et pourquoi créer un service dédié | Dossier : Comment votre entreprise doit-elle structurer sa politique d'achats

Autre paramètre (majeur). la recherche de performance auprès de ses fournisseurs. Des indicateurs de mesure de la performance qualité et logistique, jugés non satisfaisants au regard des exigences de la PME, justifient bien évidemment la construction d'un plan de progrès.  [...] Il n'est pas rare de voir des conditions commerciales différentes entre deux sites pour un même fournisseur.  [...] Point à ne pas négliger. un plan de croissance de l'activité s'accompagne d'une augmentation du capacitaire fournisseurs (la capacité de production qu'un fournisseur peut mettre à disposition de son client). Ce diagnostic et le potentiel de croissance pourront déclencher des actions de qualification de nouveaux fournisseurs en mesure de répondre à de futurs besoins.  [...]

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UN CSP POUR AMELIORER LA PERFORMANCE DES FONCTIONS SUPPORTS

UN CSP POUR AMELIORER LA PERFORMANCE DES FONCTIONS SUPPORTS

Le choix d'une stratégie de mise en oeuvre adaptée pour accélérer le délai de déploiement du CSP ou encore l'établissement d'une gestion effective de la performance, grâce à l'utilisation d'indicateurs-clés de performance (KPI) revus régulièrement, font partie des facteurs-clés de réussite.  [...] Par ailleurs, le CSP doit fonctionner comme un prestataire qui offre des services. Une relation client/fournisseur doit donc être établie entre le CSP et les utilisateurs à travers un contrat qui formalise les relations entre le CSP et les différentes entités du groupe, avec une tarification claire et des objectifs précis à atteindre.  [...] La performance du CSP peut ensuite être mesurée à travers un tableau de bord comportant des indicateurs relatifs soit à la productivité (nombre de factures traitées par client, encours, etc.), soit à la qualité (réclamations fournisseurs, délais de reporting ou encore nombre d'incidents).  [...]

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Anticiper le passage à la facturation électronique pour le B2G et au-délà

Anticiper le passage à la facturation électronique pour le B2G et au-délà

Les solutions Esker de dématérialisation des factures fournisseurs et des factures clients permettent d'automatiser complètement l'envoi, la réception et l'archivage des factures électroniques en conformité avec les différentes réglementations internationales.  [...] ..) et de communiquer avec les plateformes des administrations publiques (par exemple FACe, SDI, Chorus, Billexco, Peppol,...) pour envoyer les factures au format électronique et fournir une visibilité totale sur le statut des factures.   [...] Esker traite instantanément les documents fournisseurs et clients en optimisant le suivi et la performance. Aujourd'hui, des directives sont en place pour obliger la facturation électronique à destination des administrations publiques, et la tendance est de passer à la dématérialisation globale de tous les échanges de documents de gestion avec le gouvernement.  [...]

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Digitalisation des achats: une opportunité pour 81% des directions

Digitalisation des achats: une opportunité pour 81% des directions

Pour moi, la digitalisation des outils est clairement une opportunité, a commenté Sylvie Noel, directrice achats de Covea, lors de la journée Ivalua OnAir organisée début octobre par Ivalua. C'est plus d'efficacité des équipes, un gain de performance dans les relations et une meilleure communication entre les équipes, les fournisseurs et les directions métier.  [...] Et d'expliquer que les achats de Covea ont gagné en agilité depuis que tous les appels d'offres passent par la plateforme et que tous les échanges avec les directions métiers et les fournisseurs sont également gérés par le biais de cette même plateforme.  [...] Invités à désigner leurs priorités en termes de transformation digitale, les directions achats ont classé le SaaS/Cloud en premier, suivi du big data, de la mobilité et des médias sociaux, sachant que leur intérêt fort pour les trois premiers items a déjà conduit à des prises de décisions, en cours de concrétisations ou à venir.   [...]

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La dématérialisation des factures fournisseurs est-elle un projet achats ?

La dématérialisation des factures fournisseurs est-elle un projet achats ?

3 / L'échange de données informatisées, mode de traitement le plus performant.  [...] L'EDI, pour échange de données informatisées, recueille le plus de suffrage quant à sa performance pour le passage d'une facture papier à une facture électronique. Ivalua rappelle sa définition. L'EDI est un échange informatique entre les SI fournisseurs et clients d'une facture électronique émise dans un format normé reconnu et lu par les 2 SI sans aucune intervention humaine.  [...] Seuls 11 % des interrogés pensent que la sensibilisation des fournisseurs est un passage obligé vers la réussite du projet.  [...]

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